Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es Synaptia y cómo funciona?

Synaptia es una plataforma de estudio potenciada por IA que te ayuda a transformar tus apuntes y documentos (PDF, DOCX) en herramientas de estudio personalizadas. Sube tus materiales y nuestra IA generará exámenes, flashcards y planes de estudio a medida.

¿Qué tipos de documentos soporta Synaptia?

Actualmente, Synaptia soporta documentos en formato PDF y DOCX. Nuestra tecnología OCR avanzada nos permite procesar incluso documentos escaneados e imágenes dentro de los archivos.

¿Es seguro subir mis documentos a Synaptia?

Sí, la seguridad y privacidad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Todos los documentos se cifran y almacenan de forma segura. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a support@synaptia.online. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24-48 horas hábiles.

¿Puedo probar Synaptia gratis?

¡Claro! Ofrecemos un plan gratuito con funcionalidades limitadas para que puedas experimentar el poder de Synaptia. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Visita nuestra sección de Planes para más detalles.

¿Cómo puedo gestionar mi suscripción, cambiar de plan o cancelar?

Puedes gestionar tu suscripción (cambiar de plan, actualizar información de pago o cancelar) directamente a través de nuestro portal de clientes seguro en Stripe. Accede aquí: Gestionar Suscripción.